6月7日下午，省委书记、省人大常委会主任罗志军在县委书记、县人大常委会主任徐家保，县长朱国兵等陪同下，调研视察东海县创先争优工作暨122民生热线暨应急联动指挥中心创办运行情况。罗志军指出，东海在创先争优中坚持围绕服务民生主题，大力创新工作举措，通过推行联动责任制，创办122民生热线暨应急联动指挥中心，及时为老百姓解决实际问题和困难，收到了良好的社会效果，此做法值得在全省总结经验并加以推广。
         我县于2010年依托人防应急指挥系统，成立县民生热线暨应急联动指挥中心，整合110、120、119等公共服务资源，建成集平时服务、应急救援响应为一体的军警民融合的电子信息平台，及时受理群众咨询、求助、投诉、意见及建议等各类民生问题。该系统具有“应急联动、公安三台合一、为民服务、数字城管、人民防空、权力阳光、平安监控、人民武装、环境监测、重大危险源监控”十大功能，实现了人防与民生的“十大融合”，构建起“人防+民生”的新格局，防空防灾一体化向服务经济社会民生方向拓展，军民融合式发展得以成功实践。2011年，东海县被江苏省军区确立为国防动员机制、军队指挥体制机制、政府应急管理机制衔接试点县，并被国家标准委、国家发改委等六个部委批准为2011年国家级服务业标准化试点项目。同年底，在人民网举办的“2011年优秀地方新政”网上评选活动中，东海县首创的全国县级综合为民服务平台“122民生热线”最终入选前十五名，这也是江苏省唯一一家入选的地方新政。
        在县122民生热线暨应急联动指挥中心，罗志军首先听取了东海县创先争优工作情况汇报，对东海县开展的创先争优工作给予肯定，希望继续深入开展好这项工作。
        随后，罗志军现场察看了县122民生热线暨应急联动指挥中心办公现场，并详细听取了民生热线运行以来取得的工作成效。罗志军说，我是通过新华社媒体看到东海县创办的民生热线。东海县在创先争优工作中，积极发挥党组织和部门力量，在节省人员经费同时，创新工作举措，整合部门职能资源，解决了过去部门之间为民办事相互扯皮推诿的问题。作为我们党的政府部门，主要职责就是要为老百姓办实事，解决问题，东海县创办的民生热线，符合老百姓的意愿，目标定位准确，部门分工很具体，联动责任制很明确，热线受理内容涵盖范围广，坚持制度化要求高，不是临时性的机构，而是坚持长期运行下去，这个机构的成立得到了老百姓的认可，希望东海县把这项惠民工程继续发扬光大、做好。
        罗志军最后强调，东海县122民生热线暨应急联动指挥中心的创办运行，是东海县推进创先争优工作形成的亮点，是连云港市的典型，也是全省推进民生服务工作的示范点，希望在全省总结经验并加以推广。