近些年来，四川省广元市昭化区聚焦矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，坚持党建引领，积极践行新时代“枫桥经验”，探索建立矛盾纠纷闭环化解工作机制，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

组建区镇党员调解队及村“两委”干部、网格员志愿服务队伍，落实“一周一走访、一月一研判、一季度一汇总”排查制度，深入田间地头、场坝楼栋、旅游景区等重点区域，广泛收集社情民意，重点关注家庭邻里、劳务用工、产业占地等苗头性、倾向性、预警性信息，通过“智慧党建”“随手调”等，上报区矛盾纠纷“一站式”化解平台，实施矛盾纠纷隐患动态清零管理，推动源头预防、止于未发。

坚持逐级受理、分级化解，整合律师行业党委、专业型干部和有威望的老党员等资源，组建区镇村三级联调专家库，用好“邻里小院”“说事服务站”等议事协调机构，采取“田间坝坝会”“家庭龙门阵”等方式，组织矛盾双方当事人现场签订和解协议。针对跨地区、不愿调等复杂情形，建立毗邻镇边际联调共治委员会，落实纠纷挂牌督办制度，推动矛盾解纷就地就近化解。

组建“两代表一委员”、退休党员干部、资深记者为主的阳光观察团，对成功化解的矛盾纠纷进行事后回访、随机抽访，通过入户走访、电话网络等多种方式，聚焦“纠纷是否彻底解决、问题是否反复反弹、工作是否有待改进”调解质量控制指标，开展满意度测评，并常态实施预警提示，防止纠纷反弹。去年以来，纠纷调处成功率达99%，信访案件数量同比下降25%。