近年来,在大力弘扬延安精神中,延安各地把贯彻和执行群众路线落实到实际工作中去,创造了一批有借鉴意义的经验。
富县——群众来“说事”
富县在乡镇、村设立“说事室”,由乡镇干部定期接待群众“说事”,及时帮助解决群众遇到的难题。把每月10日、25日定为“说事日”,乡村干部接待群众说事;对一些苗头性、倾向性问题,乡村干部主动登门入户,协调解决;对于群众遇到的突发事、急难事,随遇随说;发放“说事卡”、设置意见箱,使群众遇到不便当面说的事有处说、有法说。通过对群众说的事情梳理归类,村“三委会”召开议事会,依靠集体智慧,确定办理方案。
对收集到的民情民意、群众诉求,落实经办人责任。能够当场解决的当场解决;需要上级部门研究解决的,5个工作日内形成意见上报并及时告知说事人;对与现行有关政策法规相违背、相抵触的事,耐心做好解释工作,疏导群众情绪。
建立说事公示制度,对办理时限、办理结果、办理政策,通过会议、公示栏等形式向群众说明,接受监督;对群众不满意的,责成相关责任人限期整改。
宜川县——三种模式服务群众
宜川县推行“党委+党群服务中心”、“党支部+党群服务站”的工作模式,在全县普遍建立乡镇党群服务中心,对群众需要办理的事情,统一受理、集中管理,分级负责、限期办理。村级普遍设立党群服务站,由“两委会”班子成员、包村干部、大学生村官轮流坐班,代办村民申请的各类事项。
推行农村“支部+合作社”的工作模式,由村党支部引领、党员和村干部带头、发动群众积极参与,通过支部的示范、引领、服务,在苹果物资供应、技术培训、果品营销、联系帮带等方面设立岗位,组织党员认岗定诺,按示范带动户、引导拉动户、扶持推动户、贫困帮扶户四大类,建立合作互助组,以强带弱、整体推进。
黄龙县——“五民五家园”满足群众需求
黄龙县创建沟通群众情感的“知民联心家园”。以进村进户进田间地头,访党员、访模范、访困难户为内容的“三进三访”活动为抓手,组织县乡领导蹲点联户、部门挂村包组联户、干部结对联户,建立党员干部直接联系群众制度。
排忧解难的“帮民温馨家园”。开展千名领导干部包扶低收入村工作,按照“一村一策,一户一法”的要求,建立一村一名领导、一村一个部门、一村一名部门干部、一村一名乡镇(社区)干部的包扶团队,加强联村包户网络体系建设。
生态宜居“安民园林家园”。实施绿化、美化、亮化工程,改善人居环境,2012年,共实施各类重点项目60个,完成投资10.28亿元。
服务弱势群体的“为民爱心家园”。开展“党群一家亲、民心对对碰”活动,把全县生活困难的党员和群众,按不同类型进行划分,从学习培训、组织生活、排忧解难、扶贫济困、受理个人事务等方面,开展菜单式服务、保姆式服务、全程式服务、主动式服务为主的“四式服务”。
内容丰富多彩的“乐民文化家园”。以党建文化和廉政文化建设为主要内容,开展群众广泛参与的社会文化活动。建立了大型党史文化墙,教育广大党员干部群众,争做为民服务、推动小康建设的模范。