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社区工作心得—徐海社区工作者 宋雨凡
作者:宋雨凡 点击数: 2980更新时间:2019-10-28 15:05:57

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20197月加入徐海社区以来,不知不觉间已经在这个岗位工作了两个月。在这段时间,从最开始的见习到慢慢的上手工作,我做的最多的还是学习。当然,一个人的成长离不开自己的不断学习,更离不开社区领导和同事们的悉心指导及鼓励,在此要特别感谢徐海社区的主任和同事们对我的鼓励和指导。

依然记得刚入职时,社区主任和同事们亲切的给我介绍社区基本情况、给予我工作上的照顾,对于我这个刚入职、没有相关工作经验的新人来说,是莫大的鼓励。在之后的工作中,他们耐心的讲解,无微不至的帮助,让我从最初的不知所措慢慢成长为对工作能够有所应对,比如为前来办事的居民群众开办证明、指导材料填写以及收集整理等社区内日常工作。除此之外,我也跟着前辈们学习和参与了县卫生文明城市创建、小区业主大会筹备、暴雨内涝台风防范等工作,因而对社区有了更深层次的认识。

通过这段时间的学习,我了解到了社区工作的主要内容和重要性,让我对社区工作者这个基层岗位有了一个全新的认识。未入职前,我对社区工作者的认识仅仅是大家口中的居委会大妈,工作主要是调解邻里纠纷,经常和居民群众谈心沟通,了解其生活情况并给予帮助。实际入职才发现这仅仅是社区工作的一小部分,社区作为基层组织,一边连接着政府各个部门,另一边连接着千家万户。如果一定要做个比喻,那社区就是政府与居民群众之间联系的桥梁,是政府与居民群众之间情感的纽带。社区可以称得上是与居民群众接触最多的基层岗位,所以我们要时刻将居民群众的利益放在第一位,积极主动地与居民群众沟通,听取他们的意见和建议,切实有效的处理好他们遇到的实际困难。

作为一名社区工作人员,不仅要高效的完成社区内部的日常工作,还要做好为居民群众服务工作,做到系统、全面、多层次的开展服务工作,做好以下几点:

一、始终坚持以人为本。认识到居民群众是社区建设的主体力量,社区众多事项活动的开展围绕群众,更离不开群众,要从思想上相信居民群众、依靠居民群众、尊重居民群众,积极主动的引导居民群众、服务居民群众和发动居民群众。在社区活动中,要深刻认识群众利益无小事,居民群众的情绪是社区工作的第一信号,居民群众的需求是社区建设的第一需求,想居民群众之所想,急居民群众之所急,解居民群众之所需,努力为居民群众办好事、办实事。将居民群众的满意程度作为衡量社区工作是否合格到位的标准。

二、要与时俱进,不断学习和总结工作经验,及时改进工作方法。当前社会发展的脚步不断加快,相应的,国家出台的惠民政策也越来越多。作为一名基层工作者,要不断学习新政策,不断调整工作方法,才能让居民群众在第一时间享受到国家的惠民政策。

三、在加强自身修养,提高综合素质水平这条道路上永不停息。一方面是要努力学习和工作相关的各种知识,在这两个月的初步学习中我了解到社区虽然是基层工作岗位,但因为接触的居民群众从年龄到工作性质范围都比较广,比如小到入学证明的开办,大到8090补贴材料上报,要处理的事项大大小小,还是相对的繁杂,所以学习是一直要进行的事。另一方面,还要将学到的知识运用到具体工作中,确保自己在工作中跟得上大家的脚步,不拖后腿,更好的胜任本职工作。

四、要始终保持强烈的责任意识。虽然社区工作是基层工作,但也是最能直接反映居民群众对我们服务是否满意的工作。在工作开展方面,大部分的工作实施都是要直接责任到人。所以,我们要从小事做起、做好,让居民群众相信我们的工作能力,满意我们的工作态度,才能更加高效的推进各项社区工作的顺利进行。

五、要有团队合作的精神。文明社区的创建以及社区各项工作的筹备和开展离不开所有社区工作人员的共同配合。在坚持工作原则的条件下,社区工作人员之间相互信任、相互理解、相互配合,更要相互学习,共同进步。这不仅是对工作的负责,对居民群众的负责,更是对自己的负责。

就短短两个月工作的情况来看,我在今后的工作中需要改进的地方还有很多。一是对待工作的态度上,对于上级下达的任务,没有做深入的考虑,主要集中于工作完成的效率上了。工作方法、工作态度上缺乏足够的认识和自我思考创新,看问题只看表面,还需站在更高的角度思考和开展工作。这点除了要多学习,还要主动多和领导和同事沟通。二是在工作细节的处理上,还需要多思考,多留心。在接下来的工作中,我会更加细心,顾大也顾小,比如工作方案完成后多向领导、同事请教不足,及时修改,把工作做好。三是在对待工作的心态上,需要不断学习和调整。由于入职时间还不长,现阶段仍然处于各种学习中,做事往往难以独挡一面。在面对一些工作时经常有畏难情绪,心里总觉得工作做的不够好而不敢面对。同时,对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面,真正运用到实际工作中的还是比较少。所以在这方面,我需要不断的学习和历练自己,更要不怕苦不怕累,敢于付出,谦虚谨慎。在接下来的工作中,服从领导的工作安排,脚踏实地的认真工作。

虽然目前在达成合格社区工作者的目标还有段距离,但我会继续努力,不断前进,以更加积极的心态和扎实的工作技能投入到社区的建设中去。

 

 
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