通过基层党务工作者集中培训周的学习，进一步开阔了视野、提高了认识、明确了重点、学到了经验。培训中既有理论政策，又有大量案例；既有当前基层社会管理形势任务的讲解，又有基层常用法律法规的解读；既有群众工作的经验教训总结，又有应对突发事件、应用网络媒体的方法传授，坚定了做好基层社会管理工作的信心。
一、提高认识，占据理论制高点
各位专家领导的教学和讲解，充分体现了贴近基层，实际、实用、实效的特点。高端的资源、权威的声音，使我深切感受到中央对基层的重视、对基层社会管理的重视、对基层干部的重视：加强和创新社会管理，是中央准确把握国内外新形势新变化新特点，紧密联系我国改革发展稳定实际，确定的一项重大战略任务。社区和村作为社会的基本单元，是社会管理的重要阵地，在加强和创新社会管理中承担着极其繁重的任务，要按照“最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素”的要求，切实履行好工作职责，抓好各项工作的落实，完成好肩负的重要使命。
二、结合实际，明确工作突破口
党的基层建设要把加强和创新基层社会管理工作作为重要内容，努力提高党组织领导基层社会管理的能力，增强党组织和党员服务群众的成效，提升基层社会管理水平。
一是党组织和党员要在真心实意服务群众上创先进争优秀。加强和创新社会管理，核心是以人为本、执政为民，把我们党为人民服务的根本宗旨落到实处。要切实提高公共服务水平，做好就业服务、社会保障、救助服务、卫生计生、文教体育、流动人口管理、公共安全等各项工作，把党和政府的政策落到实处，真正做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，解决群众的服务需求。
二是党组织和党员要在妥善化解矛盾纠纷中创先进争优秀。“化解矛盾、维护稳定是当前社会管理中最重要、最紧迫的任务。”要在创先争优活动中建立干部定期走访、党代表定点接访、党员分片包户联系群众等制度，加强与群众的联系，掌握和反映群众的诉求。健全矛盾纠纷预警机制和调处机制，及时发现各种苗头性、倾向性、潜在性问题，最大限度把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。
三是党组织和党员要在切实形成基层社会管理合力上创先进争优秀。突出整合好基层广大党员和人民群众的力量、整合上级党委政府部门派驻力量、整合社会组织和志愿者力量、整合群团组织力量、整合基层 “两代表一委员”力量等各方面人力和物质资源。通过互联、互补、互动，发挥协同、自治、自律、他律、互律的作用，形成基层社会管理合力。
三、积极创新，找准工作立足点
首先，重“感情”，用真情实感联系群众。党员干部要主动“串百家门、问百家事、知百家情”；尊重群众，注重平等交流，善当听众，以诚感人；换位思考，用群众的眼光、多从群众的角度去考虑和处理问题。
其次，讲“规矩”，用依法依规办事赢得信任。要学习好、领会好、使用好党的各项路线方针政策和法律法规，这样才能得心应手，避免执行中的随意性和盲目性：建立健全“两委”议事协调、村务监督评议等制度，运作居务、解决群众诉求，但不能为求得一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾；扎实推进党务公开、村务公开、财务公开，做到“大家的事大家办”，减少群众不必要的猜疑。
再次，出“新招”，探索运用现代网络信息技术手段做好网上群众工作。运用网络媒体增进与群众的沟通，搭建网络工作平台，传递党和政府的声音；及时捕捉网民需求，倾听群众呼声，及时了解掌握舆情，加强实时监测、预警和掌控，及时采取应对之策，正确引导群众思想行为，掌握工作主动权。