党员教育管理
东海县开通“12371”党员咨询服务电话
信息来源： 更新时间：2009-03-31 00:00:00
为进一步畅通广大党员向党组织咨询了解党务政策、反映意见建议的渠道，充分发挥党员在党的工作和党的建设中的主体作用，东海县委组织部近日开通了全国统一的党员咨询服务电话“12371”，以后在本县的党员可直接拨打“12371”，外地的流动党员加拔本地区号“051812371”，即可根据系统语音提示，选择转接到我县的党员咨询服务电话。
“12371”党员咨询服务电话的主要服务内容是：党员学习贯彻党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面的咨询服务；党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务；党费收缴、使用和管理方面的咨询服务；党员履行义务、保障权利方面的咨询服务；党的建设其他方面的咨询服务；寻求解决特殊困难和问题的咨询服务；听取党员的情况反映、意见建议等。
为保证“12371”党员咨询服务电话的顺利运行，东海县委组织部严格落实专人负责接听电话，建立完善了来电登记、告知、办结等制度。要求工作人员认真做好基层党组织、党员、群众的来电登记工作，详细登记来电目的、所需服务的内容和要求。受理来电后，对当时能够答复解决的问题，由接电人员直接答复解决。对于当时不能答复解决和较复杂的问题，整理出书面材料，及时转请相关科室、单位和党组织办理答复，确保反映事项件件有落实、事事有回复。
党员咨询服务电话的开通使用，不仅可以使我县广大党员能够及时方便找到党组织，反映自己的意见和建议，也有助于组织部门倾听党员心声、了解党员需求，更好地为党员提供各种服务。