思维的质量决定未来的质量
——“六顶帽子”改变思维方式
第4天的学习内容是学员们从未接触过的一种新课程——六帽思考法。来自北京大学当代企业文化研究所的徐祥圣研究员,通过深入浅出的讲解为大家演绎了这种风靡全球的新思维模式。
六顶思考帽即信息的白帽、情感的红帽、问题的黑帽、利益的黄帽、创新的绿帽、控制的蓝帽,每一顶帽子都代表一种不同类型的思维。当你“戴上”其中一顶时,你就只能采用该种思维模式。如果你从一顶帽子转换到另外一顶,也要相应地从第一顶帽子所代表的思维模式换到第二顶帽子的思维模式。使用六帽思考法,我们可以将思考的不同方面分离出来,一次只做一件事,而不是一次解决所有问题;我们可以集中考虑风险因素,其次是利益,然后是感受等等。这种思维方法是革命性的,它用平行思维代替了对抗思维,将我们从辩论中解放出来,并提高了思维和决策的质量、效率。
课堂采取小组式座位,现场气氛非常热烈,每个学员都积极参与小组讨论,快速而有条理地探讨主题,各小组之间也都暗自对比着,看看究竟哪个小组在30分钟内拿出的方案能获得教授和同学们的认可。
对于我们这样一种平常处于惯性思维中的领导干部来说,六帽思考法完全打破了我们固有的思维模式,让我们领悟到如何站在思考的层面上再思考。“思维的质量决定我们未来的质量”。“六顶帽子”将为我们提升决策水平和创新能力提供一个强大的思维工具。
【现场方案选登】
[方案一]
用六帽思考法分析
如何解决东海人才短缺的现状
蓝帽:1、提出主题:东海人才短缺问题如何解决; 2、确定帽子序列:蓝-白-绿-黄-黑-白-蓝。
(蓝帽关注过程控制,通常是主持人的角色)
白帽:现有人才总量严重不足,结构不合理,高层次人才匮乏,重点领域人才紧缺。专业人才:1、教育卫生领域;2、工业科技领域;3、建筑规划领域;4、金融财会领域等等。管理人才:1、企业高层管理人才;2、学校或医院等单位管理人才。
(充分提供现有的信息是白帽的职能)
绿帽:1、高薪引进;2、高校分配;3、外出培训(走出去);4、自我培训(请进来);5、建立实验室;6、建立博士后流动站;7、搭建平台,提供用武之地;8、提高经济、政治待遇;9、发挥东海籍在外人才作用。
(创造性地思考并提出各种方案是绿帽的特征)
黄帽:1、高薪引进,重金吸纳一部分高层次人才来东海工作;2、招聘高校毕业生,省钱节时,成本低;3、把现有的不怎么样的人通过选拔派出培训,有针对性;4、把专家学者请进我县培训,培训人数多、效益高;5、把高校、科研单位实验室引到东海,既提升我县科技水平,又能造就一部分人才;6、通过互派挂职,可以邀请高校博士到东海工作;7、给人才提供一个施展才华的空间,更好发挥作用;8、提高待遇,落实“三个留人”,可以使人才安心专心;9、“东海是我家”,联络东海籍在外人才帮助,快速便捷。
(黄帽寻求解决问题的可行性,只想好处,不想困难)
黑帽:1、高薪引进使用但不能普通使用,有片面性;2、高校的人才会向高处走,而一个普通的县难来;3、送出去联系培训单位较麻烦,而且短期很难见效;4、挑选什么样的专家到东海进行培训有些复杂;5、高校一般不会把实验室建在县里;6、博士后流动站也不大可能建在县一级,县里目前还没有条件;7、需要追加一部分经费。
(黑帽只想现有和潜在的困难、问题以及风险、隐患)
白帽:利用以上信息和情况检查引进人才是否与东海发展现状相匹配。
蓝帽:总结一下:3、4、7、8、9方案可行。下一步:成立领导机构,建立人才库,分步实施东海人才发展战略。
(小组发言人 张金辉)
[方案二]
用六帽思考法讨论
如何提升东海县的综合竞争力
蓝帽:1、决策主题:如何提升东海县的综合竞争力;2、决策目标:提出东海县综合竞争力的可行性方案;3、系统使用帽子的序列建议:蓝、白、绿、黄、黑、绿、红、蓝。
白帽:东海经济社会发展现状:1、经济发展情况:(1)经济总量;(2)国民生产总值;(3)财政收入;(4)农民人均纯收入;(5)产业结构;(6)银行存贷款;(7)社会零售品总额。2、社会发展情况:(1)人均受教育年限;(2)城乡居民医疗保险统筹率;(3)公共服务和社会治安状况;(4)计划生育率;(5)劳动就业率;(6)城市建设管理;(7)新农村建设。
东海优劣势分析:1、比较优势:(1)资源优势;(2)区位优势;(3)交通优势;(4)产业基础优势;(5)连云港大开发的热点聚焦优势。2、薄弱环节:(1)观念不新,创业意识不强;(2)产业基础差,底子薄;(3)扶持力度不大,缺少大项目布点支撑;(4)综合实力在全国、全省、苏北排名靠后。
绿帽:提升综合竞争力办法主要有:1、利用东海县硅资源得天独厚优势,打造国内外知名的硅材料工业产业,拉长产业链,把水晶产业培植成区域经济品牌;2、利用“亚洲第一科钻井”、“中国最大水晶城”、“华东第一温泉”、 “江苏第一人工湖”等景点景观,发展旅游业和服务业;3、利用东海特有的水陆空立体交通优势以及地处东陇海产业带和沿海经济带交汇点的区位优势,打造现代物流中;4、发挥农业基础较强的优势,发展现代农业,推进农业产业化,把肉食品、淀粉、木业等龙头企业做大做强,打造势力经济,促进农民增收;5、加快人才培养和引进,构筑人才高地,为经济振兴提供强有力的支撑和后劲;6、与高等院校联建培训中心、实习基地,培养、引进高层次、紧缺型专业人才;7、加快城市建设,打造宜居宜创业的生态湖滨城市,以此聚集外来人才。
黄帽:1、一系列措施的实施有利于促进东海产业结构的调整,强化工业和服务业,改变目前农业大县的状况,走出一条工业强县的道路;2、随着方案的推进,将会增加就业岗位,转移农村劳动力,促进农民增收,推动社会主义新农村建设;3、旅游和服务业的发展将会扩大东海的影响,提升东海的知名度。
黑帽:方案实施面临的困难:1、资金不足;2、企业自主创新能力不强,科技水平不高;3、高级管理人才、高技能人才短缺;4、不确定因素较多。
绿帽:解决的办法就是积极向上争取政策、资金及项目扶持,进一步重视科技教育,全力吸引人才。
红帽:总体感觉,上述方案基本可行。通过努力,按此思路及方向发展,提升东海综合实力完全有把握。
蓝帽:方案确定,思考如何具体实施?
(小组发言人 刘安科)
【学员感悟集锦】
孙召武:帽子理论对本人今后拿规划、做决策很有益处。解决一个问题,作出一个决策,要客观、严谨,首先获取大量的相关信息,充分分析利弊关系予以评价论证,进而作出客观、科学的决策。
刘宝英:生活与工作中要时刻想到用六顶帽子的方式解决问题,要注意总结和升华经验。要学会学习,学会思考,学会变化。
刘海波:思维是创新之基,创新是发展之魂。“六帽法”的精妙之处不仅仅在于告诉我们会谈、谈判、会议及决策实务中的思维技巧,更重要的是引导我们打破惯性思维、对抗思维的固有模式,打开了一个多角度、发散式的思维空间,为创新思维和科学决策提供高效率、高价值的全新路径。
冯 梅:在实际工作中,作决策时,我们完全可以按“六帽法”操作,把需要解决的问题摆出来,广泛地搜集信息,广泛地听取意见,充分地讨论各种方案的优劣性,然后简捷高效地做出决策。
张家全:对待任何事情都不能用单一的固定的思维方法,评价任何人都不能用简单的唯一的标准,要突破思维定势或僵化的思维模式,进行综合的、客观的判断。
朱桂彦:城镇的规划应着眼长远,宁可“现在住茅房,也要给未来的发展预留下足够的空间”。政府在规划决策中,应科学决策、民主决策,认真做好城镇的管理。
郑友智:领导者除组织给予权力威望外,个人威望和人格魅力也是构成其权威的主要方面。
许兴江:世界上万事万物每时每刻都在发展变化,只有学习读书才能紧跟时代步伐,才能更全面、更完整地认识世界,更好地改造客观。
尹道云:城镇管理必须首先有一个长远的、科学的城镇规划;科学规划一旦确定就不能随意更改,更不能换一任领导改一个规划;城镇建设必须立足地方资源、人文等实际,造空中楼阁是不现实的。
周朝川:城市建设需要有长远观念,规划先行。在充分调研论证的基础上制定的规划才有生命力。城市管理是一门科学,创新是提升城市管理的途径。
马文兵:城镇建设与管理的主体是人,只要把人的主观能动性发挥好,所有相关困难都会迎刃而解。只有以人为本的管理才是最好的管理。